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智能卡整体解决方案在通信新时代将发挥重要作用

编辑:明光智能卡   浏览:1000   发布时间:2013-03-18  【

3G牌照正式发放,中国移动、中国电信和中国联通三大运营商分别获得第三代移动通信经营许可,这标志着我国已经正式进入3G时代。同时,随着我国电信业新一轮重组的初步完成,全业务运营的大幕正在徐徐拉开。我国通信业已经进入了一个发展的新阶段,作为位于用户端的综合信息服务中心,移动通信智能卡综合解决方案毫无疑问将在新时期扮演更加重要的角色。

聚焦用户体验 竞逐差异化服务

对于运营商而言,在3G时代和全业务时代,机遇与挑战并存。关注用户体验,不断推出高质量、差异化的产品和服务是他们在新时期的重要手段,终端及移动通信智能卡将在其中发挥重要作用。

在新时期,一方面,随着3G技术的应用和大规模部署、FTTX的进一步发展以及固定和移动融合技术的逐步成熟,运营商有能力向用户提供更好的产品和服务,这为他们注入了深化转型、持续发展的新动力。另一方面,重组完成后形成的三家运营商均具备了全业务运营的能力,未来的市场竞争必将更加激烈。

面对新形势,运营商该何去何从?不管采取怎样的发展策略,运营商的根本目标是一致的,那就是不断增加收入,努力实现良性发展。这就要求他们在横向上要不断增加新用户,拓展市场;在纵向上要提高已有用户的业务品质,只有将这两股力量形成合力,运营商才能把握住3G和全业务带来的发展机遇。

随着通信新时代的到来,运营商将面临着用户的重新“洗牌”,留住已有客户、吸引新客户将成为他们下阶段的工作重点,其中,增加业务种类、提升产品质量和服务水平显得尤为重要。目前,运营商的产品同质化严重,核心产品仍是传统的语音及短信业务。即便是有线及无线的宽带上网、3G的视频通话等服务也大同小异。如何才能从激烈的竞争中脱颖而出呢?显然打价格战不是这个问题的最佳答案,因为价格战将直接造成运营商收入和利润的减少,不利于其长期发展。运营商应该充分利用自身资源,关注用户体验,推出差异化的服务。

作为最靠近用户的设备,终端在很大程度上影响着用户的使用体验。例如一些手机的屏幕分辨率低、处理时间长、降噪技术不佳和摄像头像素不高等因素,都将影响用户的使用体验,阻碍个性化增值业务的推出。同时,手机等终端存在着使用周期较长,创新成本高等缺点,不利于个性化业务的即时推出。与手机终端相比,移动通信智能卡以其技术创新周期短、技术方式灵活、标准统一和容易掌控等优点,已经形成了与运营商的良性互动,将在运营商的业务创新和推广中发挥重要作用。

新时期对智能卡提出新要求

3G和全业务对移动通信智能卡提出了新的要求,随着技术的进步以及市场需求的不断变化,在大唐微电子等厂商的努力下,移动通信智能卡已经从最初仅负责用户身份识别,发展到如今兼具市场拓展、业务推广和品牌宣传等多种功能,逐渐成为位于用户侧的综合信息服务平台。

移动用户主要分为个人用户和企业用户两类。在增加个人用户方面,由于运营商的营业厅数量有限(在很多农村地区甚至没有营业厅),智能卡代售点成为运营商拓展市场重要的渠道。传统的成品卡销售模式给代售商带来了一定的成本压力,还容易出现供不应求或者供过于求的情况,不利于号码资源的灵活分配。同时,用户进行换卡和补办卡(特别是在外地时)也很不方便。这些都在一定程度上影响了运营商的市场拓展,只有对现有的移动通信智能卡及其配套系统进行完善和升级,才能满足运营商在新时期的发展需求。在企业信息化市场,由于定制终端成本较高,且不易于根据不同企业的实际需求进行差异化配置,使得运营商在推出企业信息化产品时遇到不少阻碍。这就要求移动通信智能卡充分发挥其在成本、创新和灵活性方面的优势,为运营商的企业信息化战略提供有力支撑。

同时,从国际经验来看,3G不可能在短期内完全取代2G,两者将在相当长的一段时期内共存。如何促进2G3G的协调发展,是运营商和移动通信智能卡厂商需要解决的新问题。此外,随着移动支付等应用的发展,用户对智能卡安全性的要求也越来越高。

成熟产业链支撑运营商发展

为了满足新时期的新要求,移动通信智能卡厂商积极行动了起来,特别是大唐微电子凭借自身强大的技术研发能力和其所具备的完整的产业链的独特优势,创新性地提出了为运营商开发基于移动通信智能卡的整体解决方案的新思路,从单纯的提供移动通信智能卡到围绕智能卡推出一整套解决方案,不仅能有效降低成本、缩短创新周期,还使运营商能够随时根据发展需要,推出差异化的卡端业务。

智能卡是连接运营商与用户的纽带。经过数载耕耘,大唐微电子形成了涵盖数据管理、制卡发行、业务推广直到质量检测全过程的完整的智能卡管理系统解决方案,能有效帮助运营商提高智能卡管理效率,降低运营管理成本。并且,这些产品在保障运营商的用户发展,支持运营商提升服务水平,协助他们进行品牌建设,优化用户的个人应用,支撑运营商进行行业推广和进一步丰富业务拓展等诸多方面都发挥了重要的作用,受到了运营商的普遍重视,已成为他们智能卡日常管理工作中必不可少的助手。

以具体产品为例,大唐微电子率先推出的OTA系统解决了增值业务菜单动态、实时下载的问题,优化了卡端应用,对运营商市场拓展起到了重要的支持作用;远程写卡系统为运营商解决了“本省跨区、异地跨省”的异地补换卡问题,提升了运营商的服务品质;品牌可视化系统,帮助运营商进行品牌管理、细分客户,增强了客户对品牌的认知度;行业OTA系统可支持运营商拓展行业用户市场;空中写卡系统可助力运营商规范渠道建设,支持他们开辟农村地区及边远地区的用户市场。

此外,为了迎接3G时代的到来,满足最终用户的不同使用需求,大唐微电子开发的3G USIM卡引入了UICC多应用平台的概念,实现了多个应用同时运行的多通道机制,支持高速、大容量的数据传输,可加载丰富的业务内容,能够方便运营商进行远程管理,提高了智能卡的安全性。而且3G USIM卡可兼容2G SIM卡的所有应用,使运营商能充分利用两个网络,同时促进3G的规模化部署。

从“卡片”到“方案”,移动通信智能卡的发展实现了一次跨越,相信在3G时代和全业务时代,移动通信智能卡及其配套系统将发挥越来越重要的作用。

 

本文由明光智能卡生产厂家编写,转载请下原文链接,谢谢。

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